根据法国《世界报》消息，作出处罚决定的是法国竞争政策、消费者事务和欺诈控制总局（DGCCRF）。 监管机构指出，任天堂对相关硬件缺陷的处理措施完全不足，未能及时向消费者提供适当协助。
调查结果显示，任天堂早于2018年已知悉Joy-Con存在设计缺陷，但直到2020年才开始采取实际行动处理问题。 法国监管机构认为，任天堂在明知产品存在缺陷的情况下未有充分告知消费者，因此构成欺骗性商业行为。
监管部门亦批评任天堂在与消费者沟通已知缺陷方面缺乏透明度，其消极态度实际上阻碍了用户寻求技术支持。 不少玩家因未获得足够信息，最终选择自行购买新的 Joy-Con，而非申请免费维修服务。
所谓飘移问题，是指 Joy-Con 摇杆即使在没有操作的情况下，仍会输出移动信号，导致游戏角色或镜头自行移动。 自 2017 年初代 Nintendo Switch 推出以来，相关问题一直是玩家投诉焦点之一。
虽然任天堂其后透过内部设计调整改善产品，并于Nintendo Switch 2采用改良后的内部组件，以降低机械磨损带来的风险，但初代Joy-Con的飘移争议至今仍被视为任天堂近年最具代表性的硬件风波之一。
截至目前为止，任天堂尚未就法国监管机构的处罚决定发表公开回应，亦未透露是否会提出上诉。
